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よくある質問
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■みなさまからよくいただく質問をまとめました。
- トゥシューズを低価格で購入したいのですが、取り扱いはありますか？
- ホームページに掲載されている色とプリントした場合、また違ったコンピューターで見るとそれぞれ色が違って見えます。どれが正しいのでしょうか？
- 子供用のサイズにIとありますが日本ではあまり見かけません。どのサイズになりますか？
- 在庫がない場合はどのくらいで入荷になりますか？
- アウトレット品にB級商品とあります。かなりのお買い得なので購入したいのですが、どの程度の傷、しみですか？
- ゆったりサイズとはどのくらい大きいのでしょうか？
- 在庫切れと表示のないものはすべて購入可能ということですか？
- オーダーシート一枚で、送り先を２箇所にしてほしいのですが、可能でしょうか？ また合計で一万円を越える場合は送料無料とありますが、２箇所とも無料ですか？
- 海外在住の友達に送ってくれますか？
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トゥシューズを低価格で購入したいのですが、取り扱いはありますか？ |
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トゥシューズは取り扱いをいたしておりません。何故ならば当店には専属のシューフィッターがおりませんので、的確なアドバイスが差し上げられません。トゥシューズは技術的な面や、また足に合わない型を選ばれるとケガにつながる責任のあるアイテムですので、条件が揃っていない現在は販売を断念いたしました。ご理解をいただければ幸いでございます。 |
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ホームページに掲載されている色とプリントした場合、また違ったコンピューターで見るとそれぞれ色が違って見えます。どれが正しいのでしょうか？ |
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ご覧頂くPCの環境によっても色は違ってしまいます。思った色と違う場合には返品・交換いたします。（返品の項をご参照ください。）但しセール品は除きます。 |
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子供用のサイズにIとありますが日本ではあまり見かけません。どのサイズになりますか？ |
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Ｉ はIntermideteの略です。順番としてはS、Ｉ、Ｍ、Lと分けられています。身長１２０ｃｍ前後のお子様のサイズですが、大きさに関してはそれぞれのメーカーで異なりますので、サイズ一覧でご確認ください。 |
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在庫がない場合はどのくらいで入荷になりますか？ |
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海外から仕入れておりますので、必ず同じ商品があるとは限りません。またこちらからオーダーをしてから生産に入るメーカーもありますので、確実な日数を申し上げられません。お手数ですが当店までお尋ねください。 |
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アウトレット品にB級商品とあります。かなりのお買い得なので購入したいのですが、どの程度の傷、しみですか？ |
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こちらのカテゴリーは傷、シミ等欠陥部分は表示いたしました。タグカットされているものも表示いたしました。アウトレット品に関しましては返品、交換をいたしておりませんので（返品・交換について）表示をご確認の上ご購入ください。表示例：ライナー（裏地）のみに小さな穴がある。 |
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ゆったりサイズとはどのくらい大きいのでしょうか？ |
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基本的にはLサイズと表示されていますが、全体的に余裕も持たせ、背中の線がはっきり出過ぎないようにすこしたっぷり取ってあります。（サイズ表でご確認ください。） |
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在庫切れと表示のないものはすべて購入可能ということですか？ |
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完売の表示は自動ではございませんので、時間のずれが生じることがあります。ご了承ください。オーダーを頂いたもので在庫切れはこちらからご連絡を差し上げます。 |
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オーダーシート一枚で、送り先を２箇所にしてほしいのですが、可能でしょうか？また合計で一万円を越える場合は送料無料とありますが、２箇所とも無料ですか？ |
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２箇所の配送は可能ですが、１万円以上の場合は一箇所どちらかを無料とさせていただきます。 |
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海外在住の友達に送ってくれますか？ |
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日本国内発送のみとさせていただいております。 |
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- ご注文を頂いてから2〜3営業日以内にこちらから確定メールを配信いたします。ご注文内容、合計金額、振込み方法をご確認ください。このメールが配信されてから入金確認後３営業日以降に商品を発送いたします。変更、キャンセルは至急ご連絡ください。
- お振込みご希望の方は、お振込み確認後３営業日以降に発送いたします。尚、１週間経っても入金の確認ができない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
- 在庫確認後、注文確定書または注文確定メール到着または最終注文確定の電話連絡後から１週間以内にお振込みください。１週間を過ぎても入金の確認ができないものはキャンセルとさせていただきます。
- Eコレクトをご利用の場合は確認メールまたは確認FAX後3営業日以降に発送いたします。
（ただし注文書に不備があった場合は完了後から3営業日以降に発送）
お振込みの方は入金確認後３営業日以降に発送いたします。※年末年始、夏季休暇を除く