よくある質問(★)と回答(♪)

★4羽の白鳥は 店舗はありますか? 試着や実際の色を見たいです。
♪オンラインショップのみの販売となっております。ご質問は随時受け付けております。納得頂くまでアドバイスさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
swan@4swan.net

★バレエ用品のトゥシューズやバレエシューズの販売はありますか?
♪4羽の白鳥ではトゥシューズは取り扱いをいたしておりません。
何故ならば当店には専属のシューフィッターがおりませんので、的確なアドバイスが差し上げられません。トゥシューズは技術的な面や、また足に合わない型を選ばれるとケガにつながる責任のあるアイテムですので、条件が揃わないオンラインショップでは販売を断念いたしました。ご理解をいただければ幸いでございます。

★オンラインサイトに掲載されている色とプリントした場合、また違ったコンピューターで見るとそれぞれ色が違って見えます。どれが正しいのでしょうか?
♪ご覧頂くPCの環境によっても色は違ってしまいます。思った色と違う場合には返品・交換いたします。(返品の項をご参照ください。)但しセール品は除きます。

★在庫がない場合はどのくらいで入荷になりますか?
♪必ず同じ商品があるとは限りません。限定品や海外へオーダーをしてから生産に入るメーカーもありますので、確実な日数を申し上げられません。お手数ですが当店までお尋ねください

アウトレット品にB級商品とあります。かなりのお買い得なので購入したいのですが、どの程度のダメージですか?
♪こちらのカテゴリーは傷、シミ等欠陥部分は表示いたしました。タグカットされているものも表示いたしました。アウトレット品に関しましては返品、交換をいたしておりませんので(返品・交換について)表示をご確認の上ご購入ください。表示例:ライナー(裏地)のみに小さな穴がある。(アウトレットについて

ゆったりサイズ(L+)とはどのくらい大きいのでしょうか?
♪基本的にはLサイズの上です。全体的に余裕も持たせ、例えばフィットしすぎて余分な贅肉の線がはっきり出過ぎないようにすこしたっぷり取ってあります。(サイズ表でご確認ください。)

★一回のオーダーで、送り先を2箇所にしてほしいのですが、可能でしょうか?また合計で一万円を越える場合は送料無料とありますが、2箇所とも無料ですか?
♪複数箇所の配送は可能ですが、1万円以上の場合は一箇所を無料とさせていただきます。1万円以下はそれぞれの配送場所ごとに送料がかかります。

★海外在住の友達に送ってくれますか?
♪日本国内発送のみとさせていただいております。